ПОДДРЪЖКА НА КОМПЮТРИ

Решения

• Оценка на съществуваща информационна инфраструктура, ИТ система и техника

• Консултации за изграждане на нова или оптимизиране на съществуваща компютърна мрежа и цялостна информационна система

• Изготвяне на технически проекти; планиране и логистика на нова комуникационна система или разработване на частични решения

• Доставка и инсталиране на хардуеър - компютърна техника, копирна и факс машини, активно мрежово оборудване . Консултиране и доставка на необходимия софтуеър – лицензен, специално програмиран за нуждите ви или софтуеър с отворен код, подходящ за конкретната задача.

• Изграждане на компютърна мрежа;  инсталиране, настройка и пускане в експлоатация на цялата IT мрежа.

• Цялостна или частична поддръжка на компютри и периферна техника, поддръжка на сървъри и на цялостната комуникационна система .

Комплексни решения

Cross platform решения – Win, Linux, Mac работни станции и сървъри

Често най-ефективните решения са свързани с паралелното прилагане на различни операционни системи и програмни продукти за тях. Свързването на Линукс файлов сървър в мрежа с Apple MAC и Windows базирани работни станции понякога е предизвикателство. Можем да предложим подходящо решение на подобни казуси и да подсигурим надежда поддръжка на компютрите, работещи с различни технологии.

Модели на сътрудничество

Ангажимент към отделен проект
Ангажиментът може да е с различна продължителност и степен на техническа и оперативна сложност.

Реакция при инцидентни казуси
Могат да предполагат спешна или продължителна намеса и различно ниво на компетентност.

Аутсорсинг на цялостна компютърна поддръжка
Дългосрочната или абонаментна компютърна поддръжка е успешен модел за оптимизация на разходите за поддържане на ИТ системите в малките и средни компании. Тя е форма на аутсорсинг, която делегира ангажиментите и отговорностите на външна компания.

Този бизнес модел предоставя на клиентите

• Ясна финансова и времева картина за вложенията по ИТ системата и за конкретната им полза за нейната сигурност и функционалност.
• Екип от ИТ специалисти, които обединяват специфични познания в различни области без това да оскъпява услугата. Клиентите разчитат на разнообразни компетенции, без да е нужно да инвестират в цял отдел специалисти.

• Гъвкав бизнес подход и проактивност, които гарантират постоянната актуализация на качеството и функционалността на ИТ системата

Цената за ежемесечния ангажимент за поддръжка на компютри и цялостната система се формира въз основа на наличната техника и програми, на конкретните изисквания на клиента и оперативната спецификата на бизнеса му. Включва конкретни ангажименти, указани в договор между двете страни, или допълнителни услуги извън неговите рамки.