Месечен абонамент
Базов пакет за месечна абонаментна поддръжка.
Разширен пакет за абонаментен ангажимент.
- Всички услуги от Базовия пакет:
- Две посещения в офиса.
- Дистанционна помощ.
- Настройка на нови системи за работа в офиса. Не включва инсталация на софтуер (операционна система и допълнителни програми).
- Обновяване на софтуера (update Win, antivirus, antispy..).
- Помощ и консултации за MS Office, Win 7 / 8 / 10 по телефон или с дистанционна работа.
- Съдействие по телефон.
- Съдействие с доставчици на ИТ услуги (интернет, телефония, принтери).
- Профилактика на компютърните системи (прах, кабели в кутиите, дисково пространство, временни файлове).
- Контрол на системи за защита от вируси и опасен софтуер.
- Пренастройка на периферните устройства и внедряване на нови.
- Анализ и препоръки за информационна сигурност.
- Коригиране на съществуващата кабелна инфраструктура.
- Преинсталация на софтуера на работната станция при необходимост.
- Менажиране / архив на поща.
- Мониторинг и управление на рутър
- Управление и настройка на ключови продукти (AutoCAD, PhotoShop, Iliustrator…)
Оптимален пакет услуги за поддръжка на фирмена информационна структура.
Пълен набор предоставяни услуги по поддръжка на информационна структура.
- Всички услуги от пакет оптимален:
- Две посещения в офиса.
- Дистанционна помощ.
- Настройка на нови системи за работа в офиса. Не включва инсталация на софтуер (операционна система и допълнителни програми).
- Обновяване на софтуера (update Win, antivirus, antispy..).
- Помощ и консултации за MS Office, Win 7 / 8 / 8.1 по телефон или с дистанционна работа.
- Съдействие по телефон.
- Съдействие с доставчици на ИТ услуги (интернет, телефония, принтери).
- Профилактика на компютърните системи (прах, кабели в кутиите, дисково пространство, временни файлове).
- Контрол на системи за защита от вируси и опасен софтуер.
- Пренастройка на периферните устройства и внедряване на нови.
- Анализ и препоръки за информационна сигурност.
- Коригиране на съществуващата кабелна инфраструктура.
- Преинсталация на софтуера на работната станция при необходимост.
- Менажиране / архив на поща.
- Мониторинг и управление на рутър
- Управление и настройка на ключови продукти (AutoCAD, PhotoShop, Iliustrator…)
- Пълен / частичен архив на сървърна система върху локален сървър, касета, външен диск. (Disaster recevery plan)
- Пълен / частичен архив на работната станция върху локален сървър
- Управление на рутър Firewall правила
- Настройка и управление на VPN канали
- Ремонт на техника в офиса на masterplan
- Наблюдение в реално време на ключови параметри на сървърна система.
- Пълен архив на работната станция върху сървър на masterplan
- Пълен / частичен архив на сървърна система върху сървър на masterplan. Disaster recevery plan
- Хостинг на интернет страница*
- Инсталиране на софтуера на нова компютърна система
Задание за оферта: чек-лист за основните компоненти
Задание за оферта
Описание на системата
В описаните пакети са посочени само основните дейности, които обхваща месечния ангажимент.
Можем да изготвим индивидуално предложение, включващо цени и срокове, което реално да кореспондира на изискванията на Вашата информационна система.Задание за оферта